Logistique du dernier kilomètre : C’est quoi ?
L’un des facteurs les plus importants dans une entreprise, est la gestion de la logistique. Sur la chaîne logistique, la logistique du dernier kilometre est l’un des éléments clé. Sa gestion est d’une importance capitale, car elle a un impact considérable sur les coûts finaux du produit ou service et contribue à la satisfaction du client. Mais de quoi s’agit-il en réalité ? En lisant cet article, vous saurez beaucoup plus sur ce que c’est que la logistique du dernier kilomètre et comment bien la gérer en entreprise.
Logistique du dernier kilomètre : de quoi s’agit-il ?
La logistique du dernier kilomètre est un terme utilisé dans le domaine de la logistique et du transport pour désigner l’ensemble des activités qui permettent aux entreprises de mettre leur production à la disposition du consommateur final. Elle prend en compte la gestion des stocks, des moyens matériels (matériels de transport, machines…), des opérations, des ressources financières et humaines (agents et prestataires) nécessaires pour mettre des marchandises à la disposition du dernier consommateur. C’est donc la gestion des derniers segments de la chaîne de livraisons finale des biens ou services vers le lieu de destination indiqué par le client. Elle est l’un des éléments clé de la fidélisation des clients. En effet, lorsque vous avez des problèmes de livraison avec un client, la probabilité que ce même client refasse des commandes auprès de vous est très faible quelle que soit la qualité de vos produits ou services. Elle requiert donc le plus d’attention en raison des défis logistiques qu’il génère.
Annexx Business Service : votre partenaire sûr pour gestion optimal de la logistique du dernier kilomètre.
La gestion de la logistique du dernier kilomètre reste une problématique à gérer pour beaucoup d’entreprises à cause du nombre et de l’éparpillement des consommateurs finaux. Avec saturation des centres-villes avec comme conséquence, les pertes de temps et de carburant dans les embouteillages, la gestion de la logistique du dernier kilomètre devient un véritable enjeu économique et écologique (elle à l’origine de 25 % des émissions de gaz à effet de serre). Il est donc important de penser à son optimisation. Annexx Business Service spécialiste du self stockage propose des services dans ce sens. Elle propose aux professionnels du transport routier, de la logistique du dernier kilomètre et de la grande distribution des services de location de boxes de stockage pour une gestion économique et écologique du flux physique de leurs marchandises. Les entreprises pourront utiliser ces entrepôts comme des points relais d’approvisionnement et d’entreposage des stocks avant leur acheminement jusqu’à leur destination finale. Elle permet ainsi d’optimiser la gestion de vos flux.
